ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Для выбора товара Вы можете воспользоваться Путеводителем. Все товары, представленные в нашем магазине, структуризированы по категориям. Основные категории предтавлены в верхней строке меню, которая всегда перед Вами.

Если же Вы не имеете четкого представления о категории нужного Вам товара или нет времени на самостоятельный поиск, Вы можете просто позвонить по телефонам (499) 900-6203, 900-620 с 9:00 до 18:00 московского времени по рабочим дням и наши менеджеры помогут подобрать товар и ответят на интересующие Вас вопросы.

Заказ Вы можете сделать, позвонив по телефонам (499) 900-6203, 900-6204 или отправив заявку на адрес электронной почты office@mobiliero.ru

ДОСТАВКА И СБОРКА

Мы доставляем заказы:

• по Москве
• по России

Доставка по Москве (в пределах МКАД) с 10:00 до 18:00 по рабочим дням осуществляется бесплатно при заказе от 3000€. При меньшей стоимости заказа доставка платная, стоимость указана в разделе с товаром.

Стоимость доставки за пределами МКАД составляет 25 руб/км.

Для некоторых групп товаров возможен самовывоз со склада.

Предварительно с Вами свяжется наш менеджер для уточнения времени и адреса доставки.

Доставка по России осуществляется транспортной компанией, с которой мы сотрудничаем. Либо той, с которой привыкли работать Вы. И в том и в другом случаезабор груза осуществляется силами транспортной компании.

Доставка ортопедических матрасов по Москве до подъезда – бесплатная, при условии, что адрес доставки находится не в центре (снаружи третьего транспортного кольца) и сумма заказа более 5000 рублей. Если адрес находится в центре (внутри третьего транспортного кольца) или заказ на сумму меньше 5000 рублей, то доставка до подъезда стоит 200 рублей. Доставка за пределы МКАД оплачивается из расчета 15 руб/км. Доставка ортопедических оснований по Москве до подъезда – 500 рублей. При заказе ортопедического основания с матрасом, основание доставляется бесплатно и доставка осуществляется на условиях доставки ортопедического матраса.

Наименования сопутствующих услуг	Цена, руб.
Подъем на лифте (за один предмет)*	200
Подъем на один этаж в жилом многоэтажном доме (за один предмет; подъем на первый этаж оплачивается)**	100
Подъем на этаж в загородном доме, коттедже (за один предмет)***	1000
Сборка основания	200
Распечатать и уложить матрас в указанное место	100
Вывоз старого матраса	500

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ.

В нашем интернет-магазине оплата товара осуществляется двумя способами:

1. оплата по безналичному расчету (для юридических лиц)
2. оплата наличными курьеру (для жителей Москвы и Подмосковья)

Оплата по безналичному расчету.
Юридические лица могут воспользоваться традиционным способом оплаты - в безналичной форме на расчетный счет магазина. В этом случае оплата заказа производится согласно выписанному счету, который Вы можете получить по указанному Вами номеру факса или адресу электронной почты. При доставке товара Вы получите необходимые документы: счет, счет-фактура, накладная.

Оплата наличными курьеру.
В этом случае, после поступления заказа в магазин и последующего согласования адреса и времени доставки, товар оплачивается наличными курьеру непосредственно при его получении. Оплата производится только в рублях! Одновременно Вам вручается пакет документов.

Отсрочка платежа.
Постоянным клиентам наш магазин может предоставить отсрочку платежа - поставку по платежному поручению (до зачисления средств на наш счет), оплату по факту поставки. Более полная информация по этим вопросам может быть предоставлена менеджером магазина.

ГАРАНТИИ

На офисную мебель, представленную в магазине, предоставляется гарантия 3 года.
На кресла - 1 год.

Гарантийные обязательства на все остальные товары несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание производится в специализированных сервисных центрах фирм-производителей.

При получении заказа внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером.